1. Vallée du Lot. Sélection de locations appartenant à des propriétaires privés et indépendants.Sous l'appellation abrégée de locations de vacances il faut entendre la prestation de "Vacances à forfait" incluant généralement la présence d'un préposé à l'accueil ainsi qu'un certain nombre de prestations para hotelières. Permanence téléphonique tous les jours de 08h00 à 20h00 au 05 53 40 87 18 ou 06.81.44.75.49.

2.RESERVATION. Vous pouvez réserver par téléphone et confirmer par email.Vous recevrez par retour de mail un récapitulatif de votre réservation avec confirmation des options choisies, des prix et du montant du chèque d'arrhes (30%)à envoyer dans les 4 jours. Nous accuserons réception de votre paiement en vous envoyant par mail la facture/contrat garantissant que le séjour vous a été réservé. Le montant restant à payer figurera sur votre facture/ contrat et devra être réglé à la date indiquée - 6 semaines avant le début de votre séjour - sans autre rappel. Nous nous réservons le droit d'annuler votre réservation, et de vous facturer les frais d'annulation correspondants si le solde n'est pas réglé à temps.

3. CHANGEMENTS DE RESERVATION. Ils peuvent être accordés selon les disponibilités à condition de nous être signalés par écrit au moins 6 semaines avant votre arrivée. Tout changement demandé dans les 6 semaines avant l'arrivée pourra être traité comme une annulation et être soumis aux mêmes frais (§ 4).

4. ANNULATIONS DE RESERVATION : Elles sont acceptées seulement par écrit de la part de la personne qui aeffectué la réservation originale.
Le tableau des frais est le suivant :

5. Tout DEGÂT ou casse sera facturé. Il faut prévenir impérativement le propriétaire ou la permanence pour que les réparations puissent être effectuées le plus vite possible. Pour que vous puissiez recevoir les documents relatifs à votre location vous devez envoyer avec le paiement du solde un chèque de caution du montant adéquat qui ne sera pas encaissé. Il sera détruit par nos soins ou retourné dans les 15 jours suivant votre retour, sauf s'il doit servir à payer une réparation ou le ménage de départ. Il appartient au client d'être assuré en responsabilité civile en cas de dégât accidentel causé aux biens du propriétaire pendant la location.

6. CONDITIONS D'OCCUPATION. Les tentes et caravanes ne sont pas autorisées sur les propriétés. Le nombre d'occupants indiqué est contractuel et ne peut en aucun cas être dépassé. Le client est tenu de nettoyer le logement à la fin de sa location; ou bien il peut le faire faire et le payer avec le reste des prestations locales.

7. MODIFICATIONS ET ANNULATIONS DE NOTRE PART. Nous ferons de notre mieux pour satisfaire votre choix mais nous nous gardons le droit d'annuler, de modifier ou de supprimer tout arrangement de vacances si les circonstances l'imposent. Dans l'éventualité d'une modification, nous vous informerons sans délai. Si des modifications ou annulations importantes sont nécessaires nous nous engageons à trouver une solution de remplacement à un tarif au moins égal à celui que vous aviez choisi, ou bien si vous le désirez vous avez la possibilité de tout annuler à la condition de nous le faire savoir immédiatement par écrit. Auquel cas nous vous rembourserons l'intégralité des sommes versées.

8. RECLAMATIONS. Nous déclinons toute responsabilité en cas de mort, dommage corporel, perte ou toute gêne survenant en cours de séjour, y compris celles causées par des coupures d'éléctricité ou d'eau, des tuyaux éclatés ou des évacuations bouchées; ou pour l'apparition intempestive dans le logement ou dans son voisinage d'animaux ou d'insectes (abeilles, guêpes, fourmis, puces etc). En cas de panne dans la location, y compris de chauffe eau, pompe ou autre équipement merci de prévenir immédiatemen. Si en cours de séjour vous avez quelque motif de mécontentement, nous vous remercions de nous contacter d'urgence pour que les mesures nécessaires soient prises. Toute réclamation n'ayant pas été réglée sur place, peut nous être adressée par courrier au plus tard 2 semaines après la fin de votre séjour. Veuillez bien noter que les réclamations n'ayant pas été faites sur place en temps utile ne seront pas prises en compte, puisque nous n'aurons pas eu la possibiité de trouver une solution au problème.

9. TOURISME. Comme toute région de France le Sud-ouest peut connaître des saisons sèches pouvant occasionner des coupures d'eau. Nous dégageons toute responsabilité en cas de défection des services publics d'eau ou d'électricité. N'oubliez pas que toute région touristique est toujours en cours de développement, et que l'environnement peut s'en ressentir. Nous tenons pour exactes les distances que nous indiquons en toute bonne foi, mais nous n'en pouvons garantir la justesse.

10. ASSURANCES. Il vous appartient de contracter si vous le souhaitez une assurance annulation auprès de votre assureur.

11. Vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent (art. 34 de la loi "Informatique et Libertés"). Pour l'exercer, contactez-nous à Vallée du Lot, 86 Avenue Léon Blum, 47500 Fumel, France. Tel 0553408718.

12. En cas de litige le seul Tribunal compétent est celui d'Agen, Lot et Garonne, France. (Attribution de juridiction)